Hjem > Retningslinjer for butikkvurderinger > Hvordan ser en butikkvurdering ut?

Retningslinjer for butikkvurderinger

Sende inn en butikkvurdering

Ved å bruke et par minutter på å vurdere og anmelde butikken du handler hos, hjelper du oss og våre brukere, i tillegg til å gi butikkene verdifull informasjon om hvordan de kan bli bedre.

Ved å sende inn vurderinger, godtar du at Kelkoo kan inkludere din vurdering i butikkvurderingssystemet og at kommentarene kan publiseres via dette systemet. Butikkratinger og vurderinger kommer som regel opp etter 2-4 dager etter at de ble sendt inn. Du kan sende inn opp til 3 vurderinger for en butikk hver 30 dag.

Vi leser innlegg før de eventuelt publiseres på våre sider. Kelkoo reserverer seg retten til å avvise eller å fjerne vurderinger som ikke er i henhold til retningslinjene, samt å opphøre din Kelkoo-ID ved misbruk. Kelkoo er ikke ansvarlig på noen måte for vurderinger og ratinger som gjøres av brukerne.

Vennligst merk at du ved å sende inn en vurdering sier deg enig i at bruken av vurderinger og ratinger styres av retningslinjene til Kelkoo.

Informasjon om butikkrating og butikkvurderinger


 
Om butikkvurderinger
  Utmerket5 stars: excellent rating 
  Veldig bra4 stars: very good rating 
  Bra3 stars: good rating 
  Middels2 stars: fair rating 
  Dårlig1 stars: poor rating 
  Ikke gjengitt Ikke gjengitt 

Retningslinjer for å skrive en vurdering

  • Vær objektiv og ærlig. Nyttige vurderinger inneholder ikke bare hvorvidt du likte eller mislikte en butikk, men også hvorfor. Vær detaljert og nøyaktig:

    • Hva kjøpte du, eller hva prøvde du å kjøpe?
    • Var kundebehandlingen hos butikken tilfredstillende?
    • Ble varen levert i tide?
    • Ble varen levert i god stand?

  • Vær relevant. Kommentarene bør være fokusert på din opplevelse med butikken. Ikke inkluder kommentarer fra andre eller hva du har hørt andre har sagt om denne butikken.

  • Prøv å begrense lengden på teksten. Anbefalt lengde for en bra anmeldelse er 250 til 300 ord.

Vennligst:

  • Ikke misbruk denne tjenesten. Vurderinger skal ikke virke støtende, skal ikke virke truende, eller være uriktig. Vurderinger skal enten være anonyme eller i korrekt navn, de skal ikke inneholde grovt eller støtende språk, eller ulovlig eller på annen måte tvilsomt innhold.

  • Ikke registrer personlig innhold eller personlige opplysninger. Vurderinger bør ikke inneholde personlig informasjon som for eksempel epostadresse, postadresse, telefonnummer eller kredittkortnummer, enten dette er ditt eller andres.

  • Ikke registrer kommersielle innlegg. Vurderinger bø rikke inneholde flere poster fra samme bruker, eller poster som har spam, kommerielt innhold eller annonseinnhold eller linker.

  • Ikke kopier eller på annen måte gjengi andre sine meninger eller materiell eller rettighetsbeskyttet informasjon. Vurderinger skal inneholde dine egne tanker og følelser. Vi ønsker å høre fra deg!

  • Ikke last opp HTML kode, virus eller annen ondsinnet kode. Butikkvurderingstjenesten skal kun brukes til kommentarer. Vennligst hjelp oss å beskytte Kelkoo-nettverket.

  • Butikkvurderinger er kun for våre brukere! Butikkratingsystemet er for brukere som ønsker å hjelpe og å informere andre brukere, og for å informere butikkene. Butikker og selskaper kan ikke legge inn innlegg, hverken om sin eller andre butikker.

Informasjon om butikkrating og butikkvurderinger

 

Eksempel på en god butikkvurdering

Jeg kjøpte nettopp et digitalt kamera fra CoolStore.com. Jeg var godt fornøyd med servicenivået til butikken. Jeg ringte dem for å forsikre meg om at produktet var på lager, og kundestøtten var veldig hjelpsom. Hun var høflig og informativ.

Etter at jeg bestillte produktet på nett, fikk jeg tilsendt bekreftelsesepost fra butikken med estimert leveringsdato og prisen som var blitt belastet mitt kredittkort. Når varen ble sendt, mottok jeg en ny bekreftelsesepost om dette.

Det digitale kameraet kom i tide, og i god stand, og jeg har brukt det mye siden da!